Ημερομηνία Ισχύος: 10/3/2026

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο Anesis Deluxe Apartments («εμείς», «δικό μας» ή «μας»). Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να σεβόμαστε το απόρρητό σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διασφαλίζουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας https://anesisdeluxe.com και κάνετε κράτηση για τις υπηρεσίες διαμονής μας στη Ζάκυνθο.

2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών δεδομένων:

• Στοιχεία Ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο, αριθμό διαβατηρίου/ταυτότητας (απαιτείται για τις ελληνικές φορολογικές αρχές βάσει Νόμου 4446/2016). Οι κάτοικοι Ελλάδας πρέπει επίσης να δώσουν τον ΑΦΜ τους.
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, αριθμό WhatsApp.
• Στοιχεία Κράτησης: Ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, αριθμός επισκεπτών, ειδικά αιτήματα.
• Οικονομικά Δεδομένα: Στοιχεία πληρωμής που επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω Stripe ή πλατφορμών κράτησης. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών στους διακομιστές μας.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και πληροφορίες συσκευής που συλλέγονται μέσω cookies για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.
• Δραστηριότητα Δικτύου: Σύμφωνα με τον Νόμο 5179/2025, ενδέχεται να καταγράφουμε δραστηριότητα δικτύου για τον εντοπισμό και την πρόληψη ψηφιακής πειρατείας (π.χ. torrents, παράνομο IPTV) στη σύνδεσή μας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

• Για την επεξεργασία και επιβεβαίωση της κράτησής σας.
• Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τη διαμονή σας (π.χ. οδηγίες άφιξης).
• Για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις βάσει της Ελληνικής Νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένων:
  • Δήλωση επισκεπτών στην ΑΑΔΕ (Νόμος 4446/2016).
  • Συμμόρφωση με Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση (Νόμος 5170/2025).
  • Πρόληψη ψηφιακής πειρατείας και ευθύνη (Νόμος 5179/2025).
• Για την επεξεργασία πληρωμών και τη διαχείριση οικονομικών συναλλαγών.
• Για τη βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας.

4. Κοινοποίηση και Γνωστοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με:

• Ελληνικές Φορολογικές Αρχές (ΑΑΔΕ): Όπως απαιτείται από τον Νόμο 4446/2016 για δηλώσεις βραχυχρόνιας μίσθωσης.
• Ελληνικές Αρχές: Σε περίπτωση καταγγελίας ψηφιακής πειρατείας βάσει Νόμου 5179/2025, σχετικά δεδομένα δικτυακής δραστηριότητας ενδέχεται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες αρχές.
• Επεξεργαστές Πληρωμών: Stripe για ασφαλή ηλεκτρονική επεξεργασία πληρωμών. Ισχύει η ίδια πολιτική απορρήτου της Stripe.
• Πάροχοι Υπηρεσιών: Τρίτοι συνεργάτες, όπως υπηρεσίες καθαρισμού ή συντήρησης (μόνο τα απαραίτητα στοιχεία).
• Πλατφόρμες Κρατήσεων: Εάν κάνετε κράτηση μέσω Airbnb ή Booking.com, ισχύουν και οι αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της ικανοποίησης τυχόν νομικών, λογιστικών ή φορολογικών απαιτήσεων. Τα στοιχεία ταυτότητας επισκεπτών που απαιτούνται βάσει Νόμου 4446/2016 διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που ορίζει η ελληνική φορολογική νομοθεσία.

6. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), έχετε το δικαίωμα:

• Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
• Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»), με την επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων διατήρησης.
• Να αντιταχθείτε ή να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@anesisdeluxe.com.

7. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης για να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τον ιστότοπό μας. Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: info@anesisdeluxe.com
• Τηλέφωνο/WhatsApp: +30 698 2871 389
• Διεύθυνση: Zakynthos, Greece